Bestellung und Versand

Wo bleibt mein Paket?

Wir sind bemüht alle Pakete innerhalb der angegebenen Versandzeit von meistens 4 Tagen fertig zu packen.

Viele Produkte werden von uns individuell gefertigt oder zumindest nachbearbeitet.

Wir sind kein Amazon Prime oder ebay-Versandhaus welches Millionen von Artikeln auf Lager hat.

Wer allerdings einen solchen Fast-Shopping-Service erwartet muss leider enttäuscht werden.

Wo finde ich meine Sendungsnummer?

Alle registrierten Kunden haben die Möglichkeit per Mail über die aktuelle Lieferzeit von DHL informiert zu werden.

Alternativ gibt es in unserem Kundenlogin die Möglichkeit den Status sowie die Sendung zu verfolgen.

Es gab ein Problem mit Paypal während dem Bestellvorgang.

Kein Problem, den offenen Betrag kann man unter Angabe der Auftrags-/Bestellnummer einfach manuell per Paypal an:

Finanzen@PHEngineers.de

senden oder an

Benjamin Storch

Solaris Bank

IBAN: DE43 1101 0101 5133 5819 35

BIC: SOBKDEB2XXX

überweisen.

Ich bekomme keine Antwort auf meine Mail oder Kundenanfrage.

Es gibt bestimmte Spam-Filter welche Rückantworten von uns blockieren. Am besten noch mal versuchen über einen anderen Kanal Kontakt mit uns aufzunehmen.

(Instagram, Whatsapp oder Telefon)

Lüfter und Lüfteransteuerung

300mm oder 400mm Lüfter?

Für den Alltag sowie kurze Belastungen kann der 300mm Lüfter sowohl bei 4-Zylinder sowie bei 6-Zylinder Modellen ausreichen. Dieser ist auch für Stadtverkehr im Hochsommer ausreichend.

Sollte das Fahrzeug öfter auf der Rennstrecke/Track bewegt werden oder bei Driftveranstaltungen wird dringend der 400mm Lüfter empfohlen.

Unser Hochleistungskühler mit Shroud ist nur für den 400mm Lüfter ausgelegt.

Ohne Shroud kann auch der 300mm Lüfter montiert werden.

Mein Fahrzeug besitzt eine Klimaanlage, welche Optionen habe ich?

Alle klassischen BMW Modelle mit Klimaanlage haben bereits einen leistungsstarken elektrischen Lüfter verbaut. In Verbindung mit dem Viscolüfter schaltet dieser ab einer Temperatur von meistens ~92°C ein.

Baut man nun den Viscolüfter aus, ist die Einschalttemperatur vielen Motoren zu heiß und es reicht nicht aus um den Motor zuverlässig runter zu kühlen.

Das Problem dabei ist nicht der E- Lüfter, sondern die Einschalttemperatur.

Hierfür bieten wir folgende Möglichkeit an, um den Lüfter früher laufen zu lassen:

https://www.phengineers.shop/p/phe-viskoluefter-delete-temperaturschalter-kit-klima-modelle

Kann ich trotz Klima-Lüfter einen zusätzlichen E-Lüfter einbauen?

In der Regel reicht der originale E-Lüfter aus. Sollte dennoch das Fahrzeug überhitzen könnte ein allgemeines Problem im Kühlkreislauf vorhanden sein.

Für alle die trotzdem auf Nummer sicher gehen wollen kann mit Hilfe von diesem Adapter:

https://www.phengineers.shop/p/phe-temperaturschalter-adapter-kuehlerschlauch-38mm-m14x1-5

jeder unserer Lüfter mit Ansteuerungen zusätzliche verbaut werden.

Kann ich meinen Klima-Lüfter ausbauen und gegen einen von PHE tauschen?

Der Klima Lüfter wird neben der Kühlmitteltemperatur auch von Druckschaltern im Klimamittel-Kreislauf gesteuert.

Dies kann unsere Ansteuerung nicht weshalb unbedingt davon abgeraten wird um Beschädigungen zu vermeiden!

Nur wenn die Klimaanlage vollständig deaktiviert und ausgebaut ist, kann der originale E-Lüfter gegen unser Set ausgetauscht werden.

Mein Fahrzeug hat kein M14x1,5 Gewinde am Kühler.

Um dennoch eines unserer Sets zu verbauen kann man mithilfe von diesem Adapter alle unsere Sets nachrüsten:

https://www.phengineers.shop/p/phe-temperaturschalter-adapter-kuehlerschlauch-38mm-m14x1-5

E-Lüfter vorhanden und trotzdem Temperaturprobleme?

Sowohl unsere als auch die origialen E-Lüfter haben grundsätzlich genug Kraft um in nahezu allen Situationen die Temperatur ausreichend runter zu kühlen.

Es macht daher sehr selten Sinn zwei E-Lüfter zu verbauen.

Mögliche Fehler:

- Temperaturschalter schaltet nicht oder zu spät

- Thermostat defekt oder falsche Öffnungstemperaturen

- Defekte Anzeige im Kombi (Nicht selten!)

- Kühler zugesetzt

- Wasserpumpe defekt oder zu schwach

- Temperatursensoren für Anzeige vertauscht (Motorumbauten)

- Nicht ausreichend entlüftet

Weitere Produkte

Hat der Luftfilter eine ABE/Zulassung?

Unser Luftfilter wird von uns sowie den meisten Kunden lediglich auf abgesperrten Rennstrecken eingesetzt.

Daher gibt es kein Gutachten für die Zulassung im Rahmen der StVo.